CENTRO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA OFICIAL KRUPS

Reparação e Assistência Oficial Krupsem Alfragide e Grande Lisboa

A sua máquina de café Krups verte água, não tem pressão para extrair o café ou as luzes de aviso não param de piscar?

Como Centro de Assistência Oficial, garantimos um diagnóstico laboratorial rigoroso e trabalhamos com peças 100% originais para devolver a qualidade do seu eletrodoméstico.

Loja física em Alfragide

AMADORA · LISBOA · OEIRAS · CASCAIS
45 anos de experiência
Peças 100% Originais
Reparações com garantia

Assistência Técnica Krups

COMO FUNCIONA

O Nosso Processo:Da Chamada à Reparação

Um processo simples para que saiba sempre qual é o próximo passo.

Contacto e Triagem
  • Entre em contacto através do nosso formulário, por chamada ou WhatsApp.
  • Descreva o problema do seu eletrodoméstico;
  • Se possível, envie fotografias do modelo e da etiqueta (chapa de características);
  • Indique o eletrodoméstico (Máquina de lavar roupa, máquina de secar roupa, máquina de lavar loiça, aspiradores, ferros com caldeira ou máquinas de café)
  • Indique a marca.

Responderemos rapidamente a sua mensagem.

O atendimento poderá ser ao domicílio ou em loja, dependendo do tipo de eletrodoméstico.

Se preferir, contacte-nos via telefone, e-mail ou whatsapp. 

Análise e Diagnóstico

Realizamos testes de pressão à bomba, medição de continuidade no termobloco e verificação total do circuito hidráulico.

Orçamento

Apresentação do valor detalhado das peças de reposição e da mão de obra antes de avançar com qualquer reparação.

Reparação e Garantia

Intervenção técnica, descalcificação profunda (se necessária), testes rigorosos de extração e entrega do equipamento com garantia.

PEDIDO DE ASSISTÊNCIA

Precisa da sua máquina Krups pronta a usar?

Traga o seu equipamento à nossa oficina ou peça informações à equipa técnica.

Técnicos Certificados e Oficiais

Peças 100% Originais

Prefere atendimento imediato?

Chamada para a rede móvel nacional

HORÁRIO:
Segunda a sexta-feira, 10h00–13h00 e 15h00–19h00.
Sábados, domingos e feriados: encerrado.

Atendimento ao Domicílio:
AMADORA · LISBOA · OEIRAS · CASCAIS

Preencha os dados abaixo para um diagnóstico e agendamento mais rápido e personalizado:


Se notar cheiro a queimado ou fuga de alguma substância, desligue o equipamento da tomada elétrica.

Porquê escolher a Alvorada Progress?

45 Anos de Experiência: Técnicos com prémios comprovados de assistência técnica (SAT Worten Resolve / Becken).

100% Peças de Origem: Não usamos componentes genéricos de baixa durabilidade.

Reparações rápidas com Garantia Escrita: Todas as intervenções e peças incluem garantia total.

Venda de peças, acessórios e consumíveis.

Atendimento personalizado e próximo ao cliente.

Loja Física em Alfragide: Empresa real com balcão aberto ao público na Rua das Galegas, Amadora.

alvorada progress icones (12)

45 anos

Experiência premium

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Assistência Oficial

Técnicos certificados

alvorada progress icones (13)

Garantia

Reparação e peças originais

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Lisboa, Amadora

Oeiras e Linha de Cascais

Perguntas frequentes

Informação útil, sem rodeios.

Compensa arranjar uma máquina de café de cápsulas Krups?

Na grande maioria dos casos, sim. As avarias mais comuns são perdas de água por o-rings ressequidos ou bombas de pressão desgastadas. É uma reparação de baixo custo, muito mais sustentável e económica do que comprar uma máquina nova.

A luz laranja/vermelha da minha máquina não apaga. Está avariada?

Esse é o aviso de descalcificação. Se já fez a limpeza em casa e a luz não apagou, o sistema eletrónico bloqueou ou o circuito continua obstruído. A máquina necessita de uma intervenção laboratorial para forçar o reset eletrónico e limpar o circuito.

Vendem peças avulsas, como depósitos de água ou tabuleiros de gotas para a Krups?

Sim. Comercializamos depósitos de água, porta-cápsulas, grelhas e produtos de descalcificação profissional. Para garantirmos a compatibilidade, basta trazer-nos a referência da máquina (etiqueta na base do aparelho).

Tenho de esvaziar a máquina antes de a levar à oficina?

Recomendamos apenas que retire a água do depósito traseiro e ejete qualquer cápsula presa para evitar derrames no seu carro durante a viagem até Alfragide.

Assistência a partir de Alfragide

A Alvorada Progress diagnostica e repara grandes e pequenos eletrodomésticos, com uma abordagem orientada para a segurança, a durabilidade e a utilização responsável dos recursos.

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Reparações rápidas com peças originais, técnicos certificados, orçamento transparente e com garantia

Identificar os sintomas ajuda a equipa técnica a preparar o diagnóstico e a recolher antecipadamente a informação necessária sobre o equipamento.

Máquina Krups Dolce Gusto não tira água

Máquina Krups Nespresso a verter água por baixo

Luz laranja da máquina Krups não apaga

Cápsula encravada na máquina Krups

Máquina Krups não fura a cápsula de café

Máquina de café Krups sai água fria

Botão da máquina Krups pisca rápido

Moinho da máquina automática Krups não funciona

Máquina Krups faz barulho e não sai café

Reparação oficial Krups na Amadora

Reparação oficial Krups em Lisboa

Reparação oficial Krups em Oeiras

Reparação oficial Krups em Cascais

Assistência Oficial e Marcas

Conhecimento oficial.Intervenções mais seguras.

A experiência específica de cada fabricante permite identificar a origem da avaria e aplicar a solução mais adequada ao equipamento.